Mediante a sua configuração, a central S 20 poderá suportar uma solução até 20 extensões (10 chamadas em simultâneo), ou ser configurado para sites remotos de uma estrutura multisite VoIP ou como um Gateway VoIP, integrado num sistema telefónico existente.

A central S20 tem dois slots disponíveis para instalação de módulos RDIS, GSM, FXO e FXS, interface de administração Web, gravação de chamadas automáticas, e outras funcionalidades de comunicação avançada.